En la actualidad, los turistas hispanos reportan más $56 mil millones a la industria del turismo.

Según la National Tour Association, los hispanos viajan más que otros sectores demográficos del país. De hecho, realizan un promedio de dos viajes más al año que los no hispanos y también gastan más.

 

Por otro parte, dados los fuertes lazos familiares que tienen, suelen realizar sus viajes en grupo, lo cual se traduce en un incremento de los pagos que hacen a las diversas industrias del sector; tales como: compra de billetes aéreos, reservas de hotel, entradas en atracciones, etc.

A estas estadísticas se le debe sumar el hecho de que los hispanos no solo son ricos en cultura, sino que también se están volviendo cada vez más prósperos en términos económicos.

De hecho, tras la recesión sufrida durante el 2020 por la pandemia, muchos economistas proyectaron originalmente que el turismo en Florida se recuperaría completamente en el 2024. Sin embargo, en el transcurso del año 2021 se registraron 117.7 millones de visitantes. Este éxito se logró en gran medida por la respuesta de los visitantes hispanos: con Colombia y México liderizando la lista de turistas internacionales.

Con estas cifras, es evidente que las empresas públicas y privadas del sector deben apuntar sus estrategias de marketing turístico hacia los hispanos.

 

Consideraciones importantes antes de crear una estrategia.

• Toman las decisiones en familia:  Los hispanos consultan con sus familiares mientras planifican sus viajes. Inclusos sus  hijos influyen en la toma de decisiones de viaje.
• Crean tradiciones con sus viajes: Los hispanos pueden volver al mismo destino una y otra vez, creando tradiciones en torna a la experiencia turística. En este sentido, Orlando se encuentra entre los primeros destinos de su lista de viajes.
• Utilizan agencias de viaje: Los hispanos suelen recurrir agencias o asesores de viajes que los ayuden en la planificación de sus viajes.
• Prefieren manejarse en entornos bilingües: Los hispanos buscan hoteles, o lugares en los cuales se puedan manejar en ambos idiomas, ya que al viajar en familias existe la posibilidad de que algún familiar aún no domine de manera fluida el inglés. 

Pero, ¿será suficiente hablar español para conectar con los turistas hispanos? Sin duda alguna no es suficiente. Hablar es su idioma, es una gran estrategia para llegar a los turistas hispanos, pero es tan solo la punta del iceberg de todo lo que puedes ofrecer para conectar con ellos.

El turista hispano necesita mucho más, por eso te traemos algunas claves que creemos que son fundamentales y con las cuales se pueden crear estrategias de marketing turístico que realmente funcionen.

• Apuesta por el marketing de atracción personalizada: Se trata de ir más allá del idioma, y entender que busca el turista según el lugar desde donde nos visite. 
• Atiende las valoraciones de tu sitio web: El turista hispano es muy activo en sus redes, sin duda comprobará las reseñas y puntuación de los lugares.
• Incluye la geolocalización de tu negocio: hoy en día la ubicación es uno de los factores más importantes a la hora de que un visitante extranjero haga su plan de viaje.
• Cuida la experiencia post venta: El turista hispano suele generar tradiciones que se repiten en torno a sus actividades, incluidas las vacaciones. 

Otros datos importantes sobre los turistas hispanos

• Hay más 62 millones de hispanos viviendo en Estados Unidos: Lo cual se traduce en millones de familias en toda Latinoamérica deseosas de reencontrarse con su familia y viajar juntas.
• Los parques de Walt Disney World en Orlando, Florida, son la atracción turística preferida de las familias hispanas.

Si hacemos una sencilla ecuación con los dos puntos anteriores, es evidente que el aumento de la población hispana dentro del país tendrá un impacto positivo en el sector turismo, sobre todo en la ciudad de Orlando, hogar de los parques temáticos y del mundo Disney.

CONCLUSIÓN:  

 Al ser la minoría más grande en los EE. UU., los turistas hispanos representan un sector importante para la industria, los hispanos cuentan con un buen poder adquisitivo, lo que les permite realizar un promedio de dos viajes más al año que los no hispanos acaudalados. No solo van realizan más  viajes, sino que también gastan más de $300 por viaje.

Además de realizar más viajes y gastar más dinero, los turistas hispanos viajan en compañía de amigos y familia, lo cual multiplica el gasto promedio por viaje, en comparación con otras culturas

Recuerda: Hablar en español es solo un recurso, cuenta con nosotros para abrirte camino hacia una conexión más real y productiva con los turistas hispanos. 

Trabajemos  juntos para lograr que en su próximo destino estés tú.