¿Cómo prepararse para un mercado multicultural?

La multiculturalidad es un hecho muy presente en los Estados Unidos. En ciudades y regiones como la de Orlando, es fácil encontrarse con personas de distintas partes del mundo. Y es la población hispana la que más sobresale entre las grandes minorías.
 Hay aproximadamente 60 millones de latinos viviendo en los Estados Unidos, un 18% de la población. Muchas empresas ya han comenzado la carrera por conquistar este sector. Según la Ad Age Latino Fact Pack, los anunciantes gastaron $9.4 mil millones para llegar al consumidor latino.

 

¿Qué debería hacer exactamente?

 Ten una visión digital: los latinos pasan gran parte de su tiempo conectados a las redes, están a la vanguardia de los dispositivos móviles y participan activamente en los medios. Por eso, es importante que esté donde ellos están.

 Usa las redes sociales para llegar a ellos; y es importante que adaptes tu web a las pantallas de los Smartphone y las tablets.

 Adapta el mensaje: normalmente al hablar de hispano se piensa en el idioma español, pero lo cierto es que muchos suelen ser bilingües e incluso, usan el inglés como lengua principal.

 No se trata solo de traducir un contenido de un idioma a otro; sino de entender y expresarse como ellos. Hay que conocer sus frases, expresiones y la manera en la que se comunican. Y muchas veces tocará mezclar ambos idiomas para hablar su ‘spanglish’

 Promueve su cultura: más allá del idioma, los latinos como cualquier otro grupo, poseen códigos culturales que los identifica. Conocerlos te permitirá lograr una conexión y hacer que se sientan identificados con tu mensaje.

 Debes tener en cuenta que los hispanos provienen de muchos países diferentes, por lo que hay que prestar atención a la hora de crear historias o un contexto. Aun así, la música, la familia, la religión, la comida, son algunos de los aspectos más importantes dentro de la cultura latina.

Conoce a tu público objetivo: no todo es cultura e idioma; recuerda que en el marketing digital debes tener bien definido a tu user persona para que tu estrategia vaya bien dirigida. Es importante que identifiques distintos grupos de hispanos. Puedes separar por grupos de edades y género. Identifica sus gustos y cómo se comportan. También puedes conocer sus miedos, sus problemas, cómo los resuelven, dónde se divierte, dónde conviven, etc.

 

Si quieres saber más acerca de este punto, puedes leer nuestro artículo sobre cómo definir a mi cliente ideal.

 

Para incursionar en un mercado o llegarle directo a un público objetivo, debes prepararte analizando y estudiando sus características y su forma de vida. Tu estrategia de marketing digital debe estar alineada con tus objetivos y las exigencias del mercado. Prepararse adecuadamente es la clave para lograr dichos objetivos.

 

Recuerda que en BOLD cuentas con un equipo de expertos que te ayudaran con tu estrategia y a digitalizar tu empresa.

 

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