¿Te preguntas por qué todavía no logras entender a la comunidad hispana? ¿No será que ellos no logran entenderte? Sabemos que en la actualidad, cerca del 20% de la población en Estados Unidos es hispana, es así como este mercado se convierte en una plaza con muchas necesidades que deben ser atendidas. 

Si ya tienes presencia en internet, solo deberás transformar y evaluar la forma en como quieres transmitir el mensaje para romper la barrera del idioma. Ten en cuenta que la multiculturalidad se ha diversificado y el modelo del cuidado de la salud también se está transformando, así que aprovecha esta ola para abrirte paso en el internet. 

Ahora, si formas parte de la industria de la salud y llegaste hasta este punto, te conviene seguir leyendo, ya que en un universo donde se prevé que la comunidad hispana en Estados Unidos, “Constituirá el 26.9% de la población en menos de cuatro décadas”, es importante reconocer cuáles son tus debilidades y oportunidades. Se trata de que tu página web alcance el éxito con un público leal y que una vez que se siente en confianza no te dejará jamás. ¡Sí, así somos los hispanos!

¿Cómo hacer que la información médica en tu website sea más accesible para los hispanos? 

Para la comunidad hispana el arraigo a la cultura o sus raíces tiene una carga importante que debe ser tomada en consideración. Es así como, si tu producto o servicio se enfoca en el sector de la salud, debes saber que el idioma es la principal brecha que debes cerrar. “Al menos cuatro de cada diez adultos hispanos también señalan como razones principales, los problemas de comunicación que surgen del idioma o las diferencias culturales (44%).”

Sí, la falta de información en español,  la complejidad de la misma y la diversidad cultural es parte de la brecha que se presenta actualmente y por ende, esto produce desconfianza en el sistema de salud y lleva a la postergación de la asistencia médica. 

Aunque en otro momento la falta de internet era mucho más grande dentro de la comunidad hispana, hoy en día, ya muchos cuentan con un smartphone con conectividad para acceder a la información. Así que este es un punto positivo y  es el primer dato que debes guardar para llegar a un mercado que sigue y sigue creciendo. 

Adapta tu web de healthcare ¡Hazla atractiva para el público hispano!

Hacer cambios y transformar la forma en como se muestra la información de la salud es un requisito que no se debe dejar de lado. Aquí tienes algunas recomendaciones para impactar de forma positiva en la comunidad hispana. 

• Es importante que tu web tenga la opción de contenido en español. No se trata de traducir sino de transcrear la información y hacerla accesible a los hispanohablantes. 
• Utilizar un lenguaje sencillo alejado de jergas médicas complicadas, hará que el mensaje sea apreciado por quienes lo leen. 
• Los hispanos desean sentirse identificados, por eso mostrar imágenes y videos que representan la hispanidad creará confianza y tranquilidad. 
• Publicar información relevante sobre casos de éxito y estudios relacionados a la comunidad hispana, mostrará confianza en tu público. 
• Ofrecer recursos y herramientas para comprender y mejorar información sobre la salud en la comunidad latina e hispana será el camino para tener un cliente fiel. 

Estas son solo algunas prácticas que puedes implementar y que son importantes en un página web dedicada a la salud. 

Ten en cuenta que un mensaje claro y adecuado a la cultura que hablas, es sinónimo de empatía y, en el sector del cuidado de la salud, es tan relevante como en cualquier otro nicho donde deseas llegar. 

Así que si deseas transformar tu website de cuidado de la salud y que sea relevante para el público hispano, vamos a conversar. Este es tu momento de brindar calidad de vida y transformar. 

¡Da el primer paso, construye tu web en español y llega al mercado hispano!

Fuente: 

Infobae

Pewresearch.org