Piensa en la última vez que escuchaste una conversación casual en un café o mientras caminabas por la ciudad. Probablemente oíste a alguien cambiar sin esfuerzo entre español e inglés. Tal vez empezaron diciendo “Vamos a ir al mall más tarde” y terminaron con un “Te texteo cuando esté ready”. Este cambio fluido entre ambos idiomas es el Spanglish, una mezcla de palabras, expresiones y culturas que forman parte del día a día de millones de hispanos en Estados Unidos.

McDonald’s entendió esta realidad a la perfección, lo que le permitió crear una de las campañas más icónicas: “Me Encanta”. En lugar de elegir entre inglés o español, la marca decidió hablar ambos idiomas a la vez, reflejando la vida diaria de su audiencia bicultural. Frases como “I’m Lovin’ el sabor de McDonald’s” o “Ven con tus amigos, porque en McDonald’s we have lo que necesitas” capturaron de inmediato la atención de los jóvenes latinos.

El éxito de esta campaña no solo se mide en términos de visibilidad, sino también en la lealtad que generó dentro de la comunidad hispana. Al hablar en Spanglish, McDonald’s no solo ofreció un mensaje de marketing, sino que dijo: “Te entendemos, sabemos cómo vives y estamos aquí para ti.”

Este enfoque no solo funcionó en televisión, sino que también se replicó en sus redes sociales, donde la mezcla de idiomas y las referencias culturales se convirtieron en una fórmula ganadora para conectar con la audiencia hispana. ¿Y qué logró la marca con esto? Un aumento considerable en la lealtad del consumidor hispano, reflejando una de las mejores prácticas en el uso del Spanglish como herramienta de marketing.

¿Por qué el Spanglish es efectivo en el marketing?

El Spanglish es mucho más que un idioma. Para millones de latinos en EE.UU., cambiar entre inglés y español es algo natural en su día a día. Este lenguaje híbrido refleja la realidad de una audiencia que creció en un entorno bicultural y que se siente cómoda moviéndose entre dos identidades. Al utilizar Spanglish, las marcas no solo logran ser relevantes, sino que también se perciben como auténticas, generando un sentido de pertenencia.

Cuando una marca habla Spanglish, está diciendo: “Entendemos quién eres y cómo te comunicas”. Y esa autenticidad es clave para construir lealtad a largo plazo. En el caso de McDonald’s, la adopción del Spanglish fue un paso crucial para lograr ese vínculo emocional con su audiencia.

¿Cómo puede tu marca aprovechar el Spanglish?

El ejemplo de McDonald’s deja claro que para las marcas que desean conectar auténticamente con la comunidad hispana, hablar Spanglish es más que una opción, es una necesidad. Aquí te dejamos algunos consejos para integrar el Spanglish en tus campañas de manera efectiva:

1. Conoce a tu audiencia. No todas las audiencias hispanas usan el Spanglish, por lo que es importante investigar y entender si este enfoque es adecuado para tu público objetivo.
2. Sé auténtico. El Spanglish no debe sentirse forzado. Úsalo de manera natural y asegúrate de que fluya de la misma forma en que tu audiencia lo haría en su vida diaria.
3. Incorpora referencias culturales. El Spanglish no es solo una cuestión de idioma, también es una forma de expresar identidad cultural. Agrega elementos como la música, las costumbres y las tradiciones para fortalecer la conexión.
4. No traduzcas, conecta. No se trata de traducir palabras de un idioma a otro. El Spanglish refleja una experiencia cultural más amplia. Enfócate en conectar a nivel emocional y cultural con tu audiencia.

El futuro del Spanglish en el marketing

Esto no es solo una tendencia pasajera; es una herramienta de marketing que seguirá evolucionando conforme la población hispana en EE.UU. crezca. Las marcas que adopten este enfoque no solo estarán hablando el idioma de su audiencia, sino que estarán construyendo puentes de entendimiento, identidad y lealtad.

El Spanglish es una manifestación de una identidad bicultural. Para las marcas que desean ser relevantes en el mercado hispano, aprender a hablar este idioma es esencial. Si bien las estrategias tradicionales pueden tener éxito, aquellas que integran la realidad bicultural de su audiencia a través del Spanglish tienen el poder de generar un impacto más profundo y auténtico. ¡El futuro del marketing multicultural está aquí, y el Spanglish es la clave!

En BOLD, entendemos el poder del Spanglish y cómo puede transformar la forma en que las marcas se comunican con la comunidad hispana. Nuestro enfoque está en crear campañas culturalmente relevantes que no solo hablen con la audiencia, sino que realmente resuenen con su identidad. ¿Estás listo para conectar con una comunidad que vive entre dos mundos?

¿Estás ready?